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Soporte Prioritario 24/7

El Soporte Prioritario 24/7 es atención humana real, no un sistema automatizado. Cuando tu restaurante tiene el sistema de reservas caído un viernes por la noche, cuando el TPV deja de funcionar en pleno servicio o cuando tu hotel pierde la conexión con el channel manager en temporada alta, no puedes esperar hasta el lunes �� cada hora sin soluci��n son reservas y clientes perdidos reales. A diferencia del Mantenimiento Mensual, que realiza tareas preventivas automáticas para que los problemas no ocurran, el Soporte Prioritario 24/7 es la red de seguridad para cuando algo falla de forma inesperada. Garantizamos respuesta de un técnico humano en menos de 2 horas ante cualquier incidencia crítica, los 365 días del año. Para hoteles con motor de reservas propio en Madrid, este servicio es especialmente crítico: una caída de la web durante el fin de semana puede suponer entre 5.000€ y 20.000€ en reservas perdidas dependiendo del tamaño del establecimiento.

Demo en vivo

Pruebalo ahora — es real e interactivo

Sin registro. Sin compromiso. Funciona de verdad.

Web caida

🔴 Viernes 22:47 — Web inaccesible. Sistema de reservas sin funcionar.

Timeline de respuestaRespuesta garantizada <2h

Pulsa "Simular incidencia" para ver cómo respondemos

<2h

Respuesta garantizada

365

Días al año

100%

Incidencias resueltas

Cómo funciona

1

Alta inmediata

Te asignamos un técnico dedicado que estudia tu sistema antes de cualquier incidencia.

2

Canal directo

Recibes el WhatsApp directo de tu técnico asignado, operativo 24/7.

3

Respuesta en 2h

Ante cualquier incidencia crítica, respuesta garantizada en menos de 2 horas.

4

Resolución y reporte

Resolvemos la incidencia y te enviamos informe detallado de lo ocurrido.

Qué incluye

Respuesta humana garantizada en menos de 2 horas
Disponible 365 días al año incluyendo festivos
Línea directa WhatsApp con técnico asignado
Resolución remota inmediata
Intervención presencial en Madrid en menos de 4 horas
Informe de incidencia tras cada intervención
Técnico dedicado que conoce tu sistema
Garantía de resolución o compensación

Preguntas frecuentes

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